在线教育,不缺机会,缺思考

爆发不是突然之间发生的。从2020年开始,在线教育呈现出“史无前例”的发展势头。无论产业规模还是市场热度,在线教育仿佛一下子变得庞大了。许多人将在线教育行业炙手可热的现象归因为疫情对网课需求的推动,但实际情况并非如此简单。
从PC时代的录播课,到家教O2O、在线1对1、在线大班,在线教育已经经历了10年多的探索和迭代,才逐渐形成了如今被市场认可的网课模式。
以创立于2012年的猿辅导为例,历经猿题库、小猿搜题、小猿口算等教育产品的积累,才借助“大班双师课”和“AI录播课”两种网课模式,在近几年飞速发展。目前,猿辅导和斑马AI课在读正价课付费总人数超过400万,已经成为当前国内网课用户规模最大的在线教育公司。“疫情加速了一些事情的发生,但没有从根本上改变什么。”猿辅导创始人李勇在2020年度纪录片中,回答了对疫情影响的看法。
随着在线教育的价值被越来越多的家长和学生群体看见,市场的认知和需求也在快速扩张。过去十年来,这个市场从不缺机会,据天眼查报告,仅2020年在线教育企业的新增数量就达到8.2万家。但如何长时间地经营好这个重且漫长的产业,创造更多的价值,还需要更多深入的思考。猿辅导到底做对了什么?它对在线教育行业,对自身发展又有着怎样的判断?
在线教育行业的发展,是大势所趋
过去几年时间,在线教育相关企业呈现出倍数增加的趋势。根据企查查数据显示,2014年,在线教育企业仅为1200多家。到2020年8月18日,全国共有11032家在线教育相关企业。短短几年时间,在线教育行业为什么会发生如此变化?归根结底就是四个字——需求旺盛。在李勇看来,旺盛的需求背后,两大原因不可忽视。
原因一、移动互联网的发展
移动互联网的充分发展是在线教育发展极为重要的基础条件。李勇说,教育既是知识性的行业,同时也是服务业。相较于其他行业,服务业的在线化,一定比内容、渠道的在线化晚。很重要的原因就在于,服务业的在线化要以移动互联网的充分发展为基础。因为服务需要大量的交流环节,只有移动互联网才是一直处于在线状态的。
原因二、用户结构的变化
移动互联网时代,用户构成发生了根本性变化,这也是教育行业发展的另外一个重要原因。在李勇看来,教育类产品属于第一代购买,第二代使用。付钱的用户和使用的用户是分开的。也就是说,只有等到互联网原住民成为了爸爸妈妈开始消费,在线教育行业才会发展起来。
我们都知道,2020年各行各业都受到了疫情的影响。但是,李勇却表示,对于在线教育行业来说,疫情并没有给行业带来根本性的变化,而是加速了一些事情的发生。那么,不变的是什么?用户需求。在线教育行业需要满足的终究是人们对优质教育的需求。什么变了?用户的认知被加速了。疫情之前,一些用户并没有尝试过在线教育,疫情之后,他们开始尝试接触和选择在线教育品牌和服务。
据中国科学院大数据挖掘和知识管理重点实验室发布的《2020年中国在线教育网课市场白皮书暨2021年前瞻报告》官方数据显示:2020年在线教育用户较2019年增长近一倍。2020年3月,我国在线教育用户规模达4.23亿,较2018年底增长2.22亿,占网民整体的46.8%,也就是说近一半的网民用户接触过在线教育。总之,无论是新增用户数、用户认可度、资本市场活跃度等方面,在线教育行业都呈现出超出行业预期的发展态势。每个人都意识到了在线教育的重要性。李勇说,“这一年,在用户的心智中,永久性地有了在线教育的一个位置。”
每个企业都要具备与市场匹配的能力和资源
所谓的天花板或者发展瓶颈,本质上就是企业的能力和资源不能匹配市场。匹配度越高,企业越能通过自身能力并利用资源,在市场动态变化中展现企业强大的生命力。
首先,对外关注、并理解市场和用户的变化。当下,5G时代来临,用户对在线教育的需求呈现井喷之势,需求也越来越多元化。在线教育企业只有时刻关注这些市场和用户的变化,才能基于变化时刻匹配自己的能力和资源,研发市场和用户需要的产品,走在用户前面,成为行业引领者。掌握师资资源的人,想要快速搭建自有品牌的教育平台,就可以借助SaaS平台,在SaaS全套的一站式在线教育场景解决方案加持下,快速搭建起自己想要的网校平台。